برنامج مكافآتي من بنك الجزيرة |بطاقة ائتمانية تعطيك أكثر

برنامج مُكافآتي:

برنامج مكافآتي: هو برنامج يدرج فيه العملاء تلقائياً دون الحاجة للتسجيل. البرنامج يشمل جميع بطاقات بنك الجزيرة الائتمانية، ما عدا البطاقات ذات الحد المنخفض وبطاقات أجواء. حيث يسمح للعميل باختيار طريقة الاستفادة من البرنامج، إما بطلب المبلغ نقدا "كاش باك" أو الحصول على قسائم شرائية. علماً بأن قيمة الكاش بك والقسائم الشرائية تساوي 1% من العمليات الشرائية المسجلة على حساب البطاقة.
الكاش باك: هي القيمة النقدية المسترجعة والتي تساوي 1%.
كشف الحساب الشهري للبطاقة: هو كشف شهري يصدر من البنك في الـ 10 من كل شهر ميلادي ويُرسل للعميل عبر البريد الالكتروني، ويتضمن الكشف كافة المعلومات المالية الخاصة بالبطاقة كما هو مذكور في شروط وأحكام إتفاقية البطاقة ، كما يتضمن كشف الحساب الشهري إجمالي رصيد المكافآت للشهر الحالي.
رصيد المكافآت: هو المبلغ التي يكتسبه العميل عند استخدام بطاقته الائتمانية في عمليات الشراء، ورصيد المكافآت الذي يظهر للعميل في كشف الحساب الشهري يبيّن رصيد النقاط الصافي والذي يعادل 1% من قيمة العمليات الشرائية المسجلة على البطاقة، ويحتسب الرصيد الصافي بإضافة الرصيد الصافي للأشهر السابقة إلى النقاط المستحقة في ذات الشهر وخصم النقاط المستخدمة والملغية. ويكون رصيد المكافآت الصافي المذكور في كشف الحساب الشهري هو المتاح للاستخدام عن طريق الإيداع نقداً في حساب البطاقة "كاش باك".

•يحصل العميل على نقاط مكافآتي والتي يمكن تحويلها إلى نقداً "كاش باك" مقابل العمليات الشرائية التي تتم باستخدام بطاقته الائتمانية ، أما عمليات السحب النقدي على البطاقة الائتمانية وعمليات الدفع بنظام سداد وعمليات التحويل من حساب البطاقة إلى الحساب الجاري وعمليات شحن المحافظ الإلكترونية وعمليات الدفع بنظام هيئة الزكاة والضريبة والجمعيات الخيرية ونظام المدفوعات الحكومية ، التبرعات ، الخدمات العامة ،عمليات الدفع بنظام سداد، تحويل النقد من البطاقة، عمليات السحب النقدي، شحن المحافظ الإلكترونية، عمليات وكلاء ومعارض السيارات، وعمليات محطات الوقود، التعليم والاتصالات فلا تؤهل العميل للحصول على نقاط مقابلها.
إذا قام حامل البطاقة بإرجاع المشتريات أو إلغاء العملية الشرائية المنفذة باستخدام بطاقته الائتمانية، فإن النقاط التي حصل عليها العميل مقابل عملية الشراء سيتم إلغائها.
لا يتم منح نقاط مقابل أي رسوم قائمة على حساب البطاقة بما في ذلك هامش ربح التورق أو الأرصدة المحولة من بطاقة ائتمان أخرى أو حساب آخر.
سيتم احتساب الكاش باك وإضافته لرصيد البطاقة عند اتصال العميل على هاتف الجزيرة المصرفي وطلب ذلك، بشرط أن يكون مبلغ الكاش باك المكتسب أكثر من 100 ريال سعودي ، وللعميل حرية الاختيار في طلب قسائم شرائية بدلاً من الكاش باك.
في حال وجود أي خطأ في رصيد النقاط المكتسبة الظاهرة في كشف الحساب الشهري، فيجب على العميل تقديم اعتراض عبر الهاتف المصرفي أو زيارة أحد فروع بنك الجزيرة وذلك خلال مدة لا تتجاوز أربعة عشر (14) يوماً من تاريخ إصدار كشف الحساب.
في حال عدم صحة أي عملية شرائية تمت باستخدام البطاقة الائتمانية فإن النقاط المستحقة وفقاً لهذه العملية الشرائية سيتم إلغاؤها.

لن يقوم البنك بمنح نقاط مكافآتي مقابل العمليات الشرائية المنفذة بوسائل دفع أخرى غير البطاقة الائتمانية نتيجة لفشل في النظام أو جهاز نقاط البيع.
العمليات الشرائية التي تتم من قبل حامل البطاقة الإضافية تؤهل العميل حامل البطاقة الأساسية للحصول على النقاط، ويتم إضافتها لرصيد النقاط المكتسبة الخاص بالعميل.
يحق للبنك عدم منح نقاط مقابل العمليات التي يرى البنك حسب تقديره المطلق أنها مرتبطة بعمليات تجارية وليست شخصية أو خارجة عن نمط استخدام العميل أو حاملي البطاقات الإضافية.
إذا تم إيقاف البطاقة من قبل البنك، فإن رصيد النقاط المكتسبة التي حصل عليها العميل قبل الإيقاف لا يمكن أن يُستخدم إلا بعد أن يتم رفع الإيقاف عن البطاقة من قبل البنك.
يقر العميل بأن استخدامه للبطاقة الائتمانية يقتصر على العمليات الشخصية وأن أي استخدام آخر للبطاقة من قبله أو من قبل أي شخص آخر سيتم اعتباره سوء استخدام للبطاقة، وبهذا يحق للبنك إلغاء البطاقة و/أو عدم السماح للعميل بالحصول على كاش باك أواستخدام أي من امتيازات البطاقة.
لا يتحمل البنك المسؤولية في حال عدم تصنيف التاجر بطريقة صحيحة في منافذ البيع, مما يترتب عليه عدم اكتساب النقاط على العمليات نتيجة لهذا الخطأ في التصنيف.

فيما يلي جدول يبين البطاقات المدرجة في برنامج مكافآتي.

اكتساب النقاط		نوع البطاقة
خارج المملكة	داخل المملكة	نوع البطاقة
1 نقطة لكل 1 ريال يستخدم في العمليات الشرائية	0.75 نقطة لكل 1 ريال يستخدم في العمليات الشرائية	فيزا الكلاسيكية
1.25 نقطة لكل 1 ريال يستخدم في العمليات الشرائية	1 نقطة لكل 1 ريال يستخدم في العمليات الشرائية	فيزا البلاتينية
2 نقطة لكل 1 ريال يستخدم في العمليات الشرائية	1.25 نقطة لكل 1 ريال يستخدم في العمليات الشرائية	فيزا إنفينيت
2 نقطة لكل 1 ريال يستخدم في العمليات الشرائية	1.25 نقطة لكل 1 ريال يستخدم في العمليات الشرائية	ماستركارد ورلد إيليت
1.25نقطة لكل 1 ريال يستخدم في العمليات الشرائية	1 نقطة لكل 1 ريال يستخدم في العمليات الشرائية	ماستركارد البلاتينية

لابد أن يكون إجمالي رصيد المكافآت المكتسب من مضاعفات 100 ريال سعودي حتى يتم الاستفادة منه.
فقط إجمالي رصيد المكافآت الذي يظهر في كشف الحساب الشهري يكون متاح للاستخدام.
إذا أخلّ العميل بسداد المبلغ المستحق على البطاقة الائتمانية في موعده المحدد لمدة 30 يوم فأكثر، يصبح غير مؤهل للحصول على نقاط في عمليات الشراء الجديدة، كما أن رصيد النقاط المستحق سيكون غير قابل للإستخدام من قبل العميل حتى يتم سداد كامل مستحقات البطاقة.
إذا أخلّ العميل بسداد المبلغ المستحق على البطاقة الائتمانية في موعده المحدد لمدة 90 يوم فأكثر سيتم إلغاء رصيد المكافآت المستحق. وفي حال سداد كامل المستحقات المالية وإعادة تنشيط البطاقة لن يتم إعادة رصيد المكافآت إلى حساب البطاقة.
رصيد المكافآت الخاص بالعميل غير قابل للتحويل إلى شخص آخر أو إلى عميل آخر.
إذا تم إلغاء البطاقة إما من قبل العميل أو البنك، فإن رصيد المكافآت لن يكون متاح للاستخدام.
بنك الجزيرة غير مسئول عن جودة الخدمات المقدمة من قبل أي من المحلات التجارية أو أي مقدم خدمة آخر قام العميل باختياره لاستخدام الكاش باك.
بنك الجزيرة غير مسئول عن أي خسارة أو تلف أو أي مطالبة تحمّلها العميل نتيجة استخدامه الكاش باك.

يتم تنفيذ طلب استخدام رصيد النقاط للحصول على كاش باك من خلال الجزيرة أونلاين أو الاتصال بالهاتف المصرفي.
طلب استخدام رصيد النقاط يخضع دائما لموافقة بنك الجزيرة وللشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الإتفاقية، كما يخضع لتوفر رصيد النقاط القابلة للاستخدام عند تنفيذ طلب الاستخدام بحد أدنى 100 ريال أو مضاعفاتها
تنتهي صلاحية النقاط المكتسبة بعد سنة من تاريخ احتسابها في رصيد العميل.

يؤكد العميل بأنه قرأ بعناية وفهم وقبل بتفاصيل شروط وأحكام برنامج مكافآتي لبطاقة الجزيرة الائتمانية الموضحة في هذه الوثيقة.
يحق للبنك تغيير أو تبديل أو تعديل هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر وسيتم إشعار العميل قبل 30 يوم من تطبيق التغيير من خلال الرسائل القصيرة على الهاتف الجوال أو كشف الحساب الشهري أو أي وسيلة إتصال أخرى. وتعتبر التغييرات أو التعديلات سارية إعتباراً من تاريخ نشرها. وفي حال وجود أي خلاف حول هذه الشروط والأحكام، سيتم تحويل النزاع إلى الجهة القضائية المختصة في المملكة العربية السعودية للحكم فيه.
هذه الشروط والأحكام تضاف إلى شروط وأحكام إتفاقية البطاقة الائتمانية التي ينظمها بنك الجزيرة لإصدار بطاقات الائتمان، وأي شروط وأحكام أخرى يقرها البنك من وقت لآخر فيما يتعلق ببطاقات الائتمان. وفي حال وجود أي تعارض، فإن شروط وأحكام إتفاقية البطاقة الائتمانية سوف تحل محل شروط وأحكام النقاط والكاش باك.
اللغة العربية هي اللغة المعتمدة في تفسير هذه الإتفاقية وتنفيذها، وإذا وجد أي تعارض بين النص العربي والإنجليزي، يعمل بالنص العربي.