استمتع بتجربة مطار استثنائية: قم بتحميل تطبيق Visa Airport Companion!
يمكنك الاستمتاع بالوصول إلى أكثر من 1,200 صالة حول العالم، من خلال تحميل تطبيق Visa Airport Companion للتسجيل.
اعتباراً من 1 أكتوبر 2024 سيتوقف البرنامج الحالي Lounge Key وسيتم العمل بالتطبيق الجديد من خلال تطبيق “Visa Airport Companion”، حيث ستتمكن من الدخول إلى صالات المطارات والاستفادة من مزايا السفر المقدمة.
من المؤهل للحصول على الخدمة؟
تطبيق Visa Airport Companion متوفر لحاملي بطاقات بنك الجزيرة فيزا الائتمانية المؤهلة:
- بطاقة الجزيرة فيزا إنفينيت الائتمانية
- بطاقة الجزيرة فيزا البلاتينية الائتمانية
- بطاقة أجواء بلس الائتمانية
- بطاقة أجواء البلاتينية الائتمانية
- بطاقة أجواء سيجنتشر الائتمانية
- بطاقة أجواء إنفينيت الائتمانية
كيف أستخدم الخدمة؟
فضلاً قم باتباع الخطوات التالية:
1.حمّل تطبيق Visa Airport Companion من App Store أو Google Play
2.قم بالتسجيل باستخدام بطاقة بنك الجزيرة فيزا الائتمانية الخاصة بك واستكمال المعلومات
3.بمجرد تعبئة معلومات التسجيل، سيتم إرسال رمز مكون من 6 أرقام إلى رقم هاتفك الجوال أو بريدك الإلكتروني للتحقق
4.بعد تأكيد التحقق، قم بإنشاء كلمة مرور ليتم توجيهك إلى الصفحة الرئيسية للتطبيق
الأسئلة الشائعة:
هل يمكنني الاستمرار في استخدام بطاقتي البلاستيكية للاستفادة من المزايا كما كان الحال من قبل؟
لا، لن تتمكن من الدخول إلى الصالات باستخدام البطاقة البلاستيكية الخاصة بك. للاستمتاع بالدخول إلى الصالات، يرجى التسجيل في تطبيق Visa Airport Companion قبل زيارتك.
هل يتوجب علي إدخال تفاصيل بطاقة Visa الخاصة بي في التطبيق؟
نعم، للتسجيل في التطبيق، سيتوجب عليك إدخال تفاصيل بطاقتك من Visa. في حالة استلام بطاقة جديدة (بسبب الفقدان أو السرقة أو انتهاء الصلاحية)، ستحتاج إلى تحديث المعلومات وفقاً لذلك.
هل يمكنني التسجيل في الصالة نفسها؟
لا، يجب إكمال التسجيل عبر التطبيق قبل الوصول إلى الصالة. يمكنك التسجيل من أي مكان يتوفر فيه اتصال بالإنترنت. نوصي بشدة بالتسجيل قبل الوصول إلى الصالة لضمان تجربة دخول سلسة.
هل يمكنني إحضار ضيف إلى الصالة؟
نعم، يمكنك إحضار ضيوف إلى الصالات. إذا لم تتوفر لديك زيارات مجانية للضيوف، فلا زال بإمكانك دعوة الضيوف مقابل رسوم إضافية، والتي سيتم خصمها من بطاقتك من Visa المسجلة باسمك.
هل هناك موقع إلكتروني لهذه الخدمة؟ ماذا إذا لم يكن لدي هاتف ذكي؟
تطبيق Visa Airport Companion هو تجربة رقمية بالكامل تعتمد على التطبيق ولن تتمكن من الاستفادة من هذه الخدمة بدون هاتف ذكي.
هل يمكنني تسجيل أكثر من بطاقة Visa واحدة في التطبيق؟
نعم، يمكنك إضافة عدة بطاقات Visa مؤهلة إلى حساب Visa Airport Companionالخاص بك. ما عليك سوى الانتقال إلى صفحة العضوية وتحديد "إضافة عضوية جديدة" لإدخال تفاصيل بطاقتك الإضافية. بمجرد التحقق من صحة البطاقة، سيتم إنشاء عضوية جديدة مرتبطة بهذه البطاقة. يمكنك التبديل بسهولة بين العضويات عن طريق خيار "تبديل العضوية" في صفحة العضوية.
كيف تتم عملية التسجيل في حال كان لدي بطاقات إضافية صادرة لأفراد عائلتي؟
يجب على كل حامل بطاقة إضافية تسجيل حسابه الخاص في تطبيق Visa Airport Companion، باستخدام معلوماته الشخصية، بما في ذلك اسمه كما هو مذكور في جواز سفره وعنوان بريده الإلكتروني.
سيتحقق موظفو الصالة من الاسم الموجود في ملف تعريف تطبيق Visa Airport Companion، وسيتم رفض الدخول في حال لم يتطابق مع هوية حامل البطاقة.
هل يمكنني الدخول إلى الصالة إن لم يكن لدي اتصال بشبكة Wi-Fi أو بيانات الجوال؟
نعم، يمكنك تفعيل خيار الوصول دون اتصال بالإنترنت من خلال البيانات البايومترية لجهازك. عند التسجيل، سيُطلب منك تمكين الوصول دون اتصال بالإنترنت، ولكن يجب إكمال ذلك أثناء اتصال التطبيق بشبكة Wi-Fi أو بيانات الجوال. يمكنك أيضاً إدارة هذه الميزة من قسم "الحساب" ضمن "إعدادات الأمان". عند عدم الاتصال بالإنترنت، سترى إشعاراً على صفحة تسجيل الدخول لعرض عضويتك دون اتصال بالإنترنت. قم بتأكيد استخدام البيانات البايومترية الخاصة بك للمتابعة.
هل الدخول إلى الصالة مضمون؟
الدخول إلى الصالة يخضع لتوافره في يوم السفر. إن كانت الصالة ممتلئة، فنوصيك بالتحقق من التطبيق لمعرفة الصالات البديلة التي يمكنك زيارتها.